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Artigos do mês de setembro, 2012


Por Danielle Macedo, Marketing na BaseKit

Atuar como freelancer pode ser uma ótima ideia – entre as vantagens estão ser o seu próprio chefe, ter a oportunidade de trabalhar em diversos projetos e, muitas vezes, ganhar mais.

Embora tudo isto pareça interessante, é importante lembrar também que a vida de freelancer pode ser recheada de desafios – um dos principais problemas, por exemplo, é gerenciar as expectativas e prazos apertados dos clientes.

Ter um bom relacionamento com clientes é fundamental em qualquer área. A forma como você lida com clientes e seu nível de satisfação faz toda a diferença no crescimento do seu negócio.

Se você já trabalha como profissional liberal há algum tempo, já deve ter enfrentado diversas dificuldades com clientes exigentes, que solicitam milhares de mudanças no decorrer do seu trabalho. Isto é verdade especialmente para clientes de grande porte, que muitas vezes acabam tomando o tempo que você tinha reservado para trabalhar com empresas menores.

A melhor solução para este problema é cortar o mal pela raiz.  Aqui vão algumas dicas para que você possa gerenciar melhor o seu tempo e evitar problemas no futuro:

Envolva o cliente

Uma boa ideia é envolver os clientes a partir da fase inicial do projeto, para evitar alterações de última hora. Se o cliente participar de maneira ativa em todo o processo de criação, suas chances de aprovar o layout rapidamente serão muito maiores. Outra dica é ir além do briefing escrito, mostrando logo no início qual será o layout do projeto para o cliente.

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